Условия возврата




До получения

Клиент вправе отменить заказ до момента его получения или отправки, предварительно уведомив об этом продавца

Новый товар (без следов носки)

Срок возврата: 30 дней (без учета дня покупки). Этот способ возврата подходит для неношеного товара, который полностью сохранил товарный вид.

Вернуть товар вы можете одним из способов:

Привезите товар в офис ООО «СпортПроект» по адресу: Москва, Варшавское шоссе, д. 37А, стр. 8. Деньги за товар вы получите тем способом, которым оплачивали товар:
наличными (в момент возврата товара в офисе ООО «СпортПроект»);
на банковскую карту (в срок от 3 до 10 дней, который может быть увеличен до 30 дней в зависимости от условий проведения операций вашего банка);
на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней).
Отправьте товар почтой по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37 А, стр. 8. Деньги за товар вы получите на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней).
Товар с претензией по качеству

Срок возврата: 14 дней. Этот способ возврата подходит для товара, в котором вы нашли недостатки до начала или во время использования.
Деньги за товар вы сможете получить ТОЛЬКО в том случае, если проверка товара подтвердит наличие производственных дефектов. Компания ООО «СпортПроект» возмещает стоимость доставки и возврата товара с производственными дефектами. Для возмещения стоимости доставки и возврата необходимы оригиналы документов, подтверждающих оплату доставки

Оформить претензию вы можете любым из способов:

Привезите товар в Отдел разбора претензий ООО «СпортПроект» по адресу:
г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37 А, стр. 8. Отдел разбора претензий работает ежедневно с 10.00 до 18.00. Телефон: +7(903)587-1414.
Деньги за товар и компенсацию расходов на доставку товара вы получите на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней с момента, когда сотрудники Отдела разбора претензий подтвердят наличие производственных дефектов). Для возмещения стоимости доставки необходимы оригиналы документов, подтверждающих оплату доставки.
Отправьте товар почтой по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37 А, стр. 8.
Деньги за товар и компенсацию расходов на доставку и возврат товара вы получите на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней с момента, когда сотрудники Отдела разбора претензий подтвердят наличие производственных дефектов). Для возмещения стоимости доставки и возврата необходимы оригиналы документов, подтверждающих оплату доставки.